|
【家電資訊-家電新聞 - 營銷視野,行業(yè)新標先開作者:編輯】 6月15日晚8點,服務(wù)京東618狂歡開啟。桿京沈陽美女約炮(電話微信365-*2895)大保健可上門安排外圍外圍上門外圍女桑拿全套按摩隨著商品、東家電價格、居服服務(wù)等各個方面權(quán)益的行業(yè)新標先開全面釋放,又一輪消費熱情將被點燃。服務(wù)特別是桿京在服務(wù)層面,京東家電家居通過以舊換新的東家電全面升級、即送即裝的居服全國覆蓋,以及服務(wù)范圍覆蓋自營空調(diào)的行業(yè)新標先開首年只換不修、免費清洗、服務(wù)安裝延誤補貼等暖心服務(wù),桿京沈陽美女約炮(電話微信365-*2895)大保健可上門安排外圍外圍上門外圍女桑拿全套按摩不僅為消費者提供省錢又省心的東家電618服務(wù)體驗,更將家電家居行業(yè)的居服服務(wù)標準拔升到新高度。 以舊換新至高補貼20% 免費上門送新拆舊 一步到位 與以往的以舊換新服務(wù)相比,京東此次升級有著獨有的優(yōu)勢。首先是6月18日期間,消費者在京東購買家電家居商品可以享受以舊換新至高補貼20%的換新“福利”。其次,京東還推出家電品類以舊換新的六大權(quán)益保障,不論消費者在什么渠道購買的舊家電家居商品,不限品牌、不限渠道、不限年限、不限品相,均可在京東換新,舊品殘值和新品補貼可直接抵扣新商品款項,相當(dāng)于購買新品實現(xiàn)了價格立減,更直接、更省錢。同時,京東還始終堅持免費上門、免費拆舊、免費搬運的“三免服務(wù)”。此外,電視、冰箱、洗衣機、床墊、馬桶等商品可為消費者提供送、裝、拆、清的一體化服務(wù),將以往需要多次上門才能完成的服務(wù)流程,縮減至只需要1-2次。 
家電即送即裝實現(xiàn)全國覆蓋 京東配送員“送到就安裝” 2022年,為解決大家電的安裝收費標準不統(tǒng)一、不透明,配送、安裝不同步,二次預(yù)約上門費時費力以及消費者不能掌握整個流程和時間線等消費痛點。京東推出了電視、冰箱、洗衣機品類的“即送即裝”服務(wù)。消費者下單后就可以享受到一次上門完成送貨、安裝、驗機、調(diào)試的一體化服務(wù),服務(wù)進度可隨時查看,安裝價格透明。截至目前,服務(wù)覆蓋全國京東物流配送近99%的區(qū)域,讓困擾行業(yè)多年的家電配送安裝時效問題得到了很好的解決。 首年只換不修、安裝晚必賠 空調(diào)好服務(wù)助消費者清涼一夏 隨著近日中央氣象臺連續(xù)發(fā)布高溫黃色預(yù)警,全國各地連續(xù)呈現(xiàn)高溫天氣,這也直接推動了空調(diào)的熱銷。為讓消費者能度過一個清涼的夏日,放心買空調(diào),京東家電家居還特別面向空調(diào)品類推出首年只換不修、贈送1年內(nèi)免費清洗1次、安裝延誤補貼等具有針對性的服務(wù)政策。 
消費者在京東購買任何品牌、型號的自營空調(diào)產(chǎn)品,即可獲得1年內(nèi)的免費深度清洗服務(wù)1次。而如果購買1年內(nèi),商品出現(xiàn)問題,都可享受只換不修的權(quán)益。與此同時,送貨快本就是京東的傳統(tǒng)優(yōu)勢,本次618更進一步升級,保證配送時效的前提下,京東還將提供自營空調(diào)品類的到貨次日裝服務(wù),如果未能承諾時效內(nèi)安裝的,消費者將可獲得100元的安裝延誤補貼。 一系列領(lǐng)先行業(yè)的服務(wù)舉措,不僅徹底打消購買空調(diào)時對于安裝售后的顧慮,全面升級服務(wù)體驗,更推動了空調(diào)配送安裝的時效提升,讓消費者可以在炎炎夏日中無需等待就可以一鍵下單享受涼爽的清風(fēng)。 
京東618已經(jīng)走過20周年,通過不斷優(yōu)化升級服務(wù)項目與流程,解決了消費者所面臨的諸多現(xiàn)實問題,為家電家居行業(yè)提供了新的服務(wù)樣板,帶動了整體行業(yè)服務(wù)水平的提升。
免責(zé)聲明:家電資訊網(wǎng)站對《行業(yè)服務(wù)新標桿 京東家電家居618服務(wù)領(lǐng)先開啟》一文中所陳述、觀點判斷保持中立,不對所包含內(nèi)容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考,并請自行承擔(dān)全部責(zé)任。 本網(wǎng)站有部分內(nèi)容均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責(zé),本網(wǎng)站無法鑒別所上傳圖片或文字的知識版權(quán),本站所轉(zhuǎn)載圖片、文字不涉及任何商業(yè)性質(zhì),如果侵犯,請及時通知我們,本網(wǎng)站將在第一時間及時刪除,不承擔(dān)任何侵權(quán)責(zé)任。聯(lián)系QQ:411954607 本網(wǎng)認為,一切網(wǎng)民在進入家電資訊網(wǎng)站主頁及各層頁面時已經(jīng)仔細看過本條款并完全同意。敬請諒解。
|