挖掘新需求迎接行業變革 京東家電“超級煥新計劃”促行業結構性升級
近日,新需新計行業性升2021京東家電合作伙伴大會在北京隆重舉行,求迎常州外圍(外圍女)外圍上門(電話微信180-4582-8235)提供高端外圍上門真實靠譜快速安排不收定金見人滿意付30分鐘內到達來自全國的接行級煥結構級近千名家電企業負責人到場參會,與京東家電共同探討行業未來發展機會。業變
京東集團高級副總裁、革京3C家電事業群總裁姚彥中分享了京東通過挖掘細分賽道讓PC行業從存量市場重回增量市場的東家電超成功經驗,希望合作伙伴更加信任和支持京東,劃促一起共創新增量市場,挖掘共同為家電行業創造更大價值。新需新計行業性升
大變局中的求迎變與不變
對于家電行業來說,今年是接行級煥結構級新舊動能轉換的關鍵之年,也是業變加速實現數字化轉型和智能化升級的關鍵之年。參與者早早就從消費市場上感受到了變革的革京氣息,最直觀的東家電超體現,就是行業從消費者的普及型需求進入到更新迭代需求;從行業的角度來說,就是常州外圍(外圍女)外圍上門(電話微信180-4582-8235)提供高端外圍上門真實靠譜快速安排不收定金見人滿意付30分鐘內到達從增量市場轉變成存量市場。
新時期的競爭就必然圍繞著自主創新的產業鏈發展進行強鏈、補鏈、延鏈。
家電企業深刻地體會到價格戰的切膚之痛,因此,在存量時代中,唯有解決用戶不同痛點和推出全新使用場景的產品才能繼續生存、發展、壯大。因此,唯一不變的,就是行業必須時時刻刻地變化。
譬如疫情之后,健康理念的家電迅速進入人們的視野。連續幾個爆發節點上,主打除菌、健康概念的產品銷售曲線陡然上升,京東也聯手品牌新推出了很多相關用途的家電產品,受到了消費者和市場的廣泛認可。
另一個例子是低糖電飯煲的成功。之前,因其滲透率高、品質穩定,市場上公認電飯煲類目是不折不扣的紅海;但自從低糖電飯煲概念躥紅后,相關產業的增長令人咋舌,存量市場竟然爆發出了強大的潛力,不禁引起從業者的思考。
京東家電率先做出了變革。在大會上,京東集團副總裁、家電事業部總裁謝帆表示,面對家電行業進入存量市場所面臨的挑戰和機會,京東家電明確了“用家電創造生活價值”的價值主張,將品牌口號升級為“煥新你的生活”。
解讀產業結構性升級的密碼
何謂“煥新你的生活”?謝帆的解釋是,京東家電將配合全渠道生態建設和平臺效率提升,與所有的合作伙伴一起,全方位推動家電行業的結構性升級。
作為大宗家庭消費行業,家電產業的升級必須圍繞著用戶需求進行。比如盲盒的走紅,其社交屬性、種草經濟的特征、為興趣和顏值買單的消費者,都與新興家電品類的消費需求高度重合。
如何滿足這類消費者的需求?這是個棘手的問題。而京東家電恰恰是挖掘需求的個中高手。從平臺上線伊始,特殊的評價機制、誠實而直觀的銷量展示,都發揮了重要的統計學、商業調查意義上的作用。
在2018年京東家電就聯合品牌以不同消費群體的差異化需求為出發點,共同研發各品類“京品家電”產品,其精專細分功能、不過度配置、優價格高品質的特點,得到了市場良好反饋。
因此,當京東家電啟動“超級煥新計劃”后,不出意外的可以看到打造IP、品牌日及京品家電等手段主推重磅新品;以全屋家電套購、場景化陳列全面提升購物體驗等手段打爆更多新品,提升“新品即爆品”成功率。
京東家電正是憑借對市場需求變化的敏銳性,推動家電制造業向著“質造”和“智造”不斷升級,同步煥新品牌價值、市場增長和人們生活。
全渠道布局 是京東家電不變的服務
如果說消費者的變體現在需求,那么消費者的不變則體現了對高標準服務、購物體驗的高標準、嚴要求上。
京東家電一直是服務領域的先行者。從次日達甚至當日達的物流,到售前、售后的保障,可以說京東家電能夠贏得消費者信任、積攢下口碑,服務是成功的關鍵環節。
在“超級煥新計劃”中,京東家電重磅推出的“無憂換”升級服務,進一步升級、優化原有的領先服務。“無憂換”的目標是在現有體系上全面提升,實現送貨、安裝、拆機、回收四位一體化的上門服務。
線上線下的全渠道生態,是家電產業補鏈、延鏈的組成部分。在數字化、智能化升級的背景下,京東家電通過數字化工具,實現多端多場景鏈接。據謝帆介紹,京東家電將重點增加家電專賣店新開店數量,2021年計劃將門店總數提升至2萬家,同時通過增大單店營業面積、提升門店效率等手段,實現拓網增效、門店數字化和零售轉型。
除此之外,家電產業的技術服務也有了全新的發展格局。在京東家電的全渠道戰略中,京東從零售商發展為以供應鏈為基礎的技術與服務企業,構建了全球領先的供應鏈基礎設施。通過精準連接數字化智能供應、倉配的智能運營、人貨場的精準匹配,串聯打通產業端和消費端,實現產業的結構性升級,進一步優化了家電產業的成本、效率、體驗。
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(責任編輯:探索)
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