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作為電視領(lǐng)域的華為后方慧屏跨界玩家,華為智慧屏最近幾年頗受消費(fèi)者青睞,智慧許多購(gòu)買華為智慧屏電視的屏售深圳湖田小姐上門包夜服務(wù)(選妹微信189-4143)提供全國(guó)外圍女上門、伴游,空姐,網(wǎng)紅,明星,學(xué)生上門預(yù)約服務(wù) 同城30分鐘內(nèi)到達(dá) 面到付款用戶在遇到售后問(wèn)題時(shí)不知該如何處理,今天就給大家總結(jié)一下華為智慧屏售后方法,法華同時(shí)為大家介紹華為智慧屏電視官方客服電話情況。為智
方法一:與線上電商平臺(tái)客服溝通
在京東、電視電話天貓、官方蘇寧易購(gòu)等線上平臺(tái)購(gòu)買華為智慧屏的客服用戶,可與商品所屬店鋪客服或平臺(tái)客服聯(lián)系,華為后方慧屏完成售后;
注意:此方法僅限在線上電商平臺(tái)購(gòu)買華為智慧屏電視的智慧用戶,在其他渠道購(gòu)買的屏售用戶請(qǐng)參照方法二。
方法二:撥打華為智慧屏電視官方客服電話
在線上、法華線下渠道購(gòu)買華為智慧屏的為智深圳湖田小姐上門包夜服務(wù)(選妹微信189-4143)提供全國(guó)外圍女上門、伴游,空姐,網(wǎng)紅,明星,學(xué)生上門預(yù)約服務(wù) 同城30分鐘內(nèi)到達(dá) 面到付款用戶,均可通過(guò)撥打華為智慧屏電視官方客服電話咨詢并解決售后問(wèn)題,電視電話具體步驟如下:
1、官方撥打華為消費(fèi)者服務(wù)熱線950800;
2、華為現(xiàn)推出“智能語(yǔ)音導(dǎo)航服務(wù)”,可在電話接通后根據(jù)語(yǔ)音提示按數(shù)字鍵“0”;
3、接入智能語(yǔ)音客服,根據(jù)語(yǔ)音提示說(shuō)出所需售后服務(wù)內(nèi)容,如“電視維修”;
4、說(shuō)出所需售后服務(wù)項(xiàng)目,如“維修申請(qǐng)”;
5、根據(jù)語(yǔ)音提示,選擇“短信自助申請(qǐng)”或“人工申請(qǐng)”填寫維修申請(qǐng)單;
6、選擇“短信自助申請(qǐng)”后,點(diǎn)擊收到短信中的鏈接,填寫信息提交即可;

7、選擇“人工申請(qǐng)”,華為智慧屏工程師將接入電話,可與其直接進(jìn)行溝通;
8、如不需要“智能語(yǔ)音導(dǎo)航服務(wù)”,可在電話接通后根據(jù)語(yǔ)音提示按數(shù)字鍵“1”;
9、根據(jù)語(yǔ)音提示,華為智慧屏產(chǎn)品相關(guān)咨詢可按數(shù)字鍵“6”;
10、按照語(yǔ)音提示選擇需要的售后服務(wù),如按數(shù)字鍵“2”進(jìn)行故障求助;
11、接入人工客服;
除上述“華為消費(fèi)者服務(wù)熱線950800”外,還可撥打華為商城熱線950805或華為消費(fèi)者尊享服務(wù)專線950801,獲取對(duì)應(yīng)售后服務(wù)。
方法三、登陸華為商城官網(wǎng)
除通過(guò)電商平臺(tái)和撥打客服電話外,用戶還可通過(guò)華為商城官網(wǎng)解決華為智慧屏售后問(wèn)題,具體步驟如下:
1、在華為商城官網(wǎng)首頁(yè)右側(cè)找到“在線客服”,并點(diǎn)擊進(jìn)入聊天頁(yè)面;

2、在聊天頁(yè)面中選擇“人工客服”

3、在彈出對(duì)話框內(nèi)選擇“產(chǎn)品維修及售后服務(wù)”;

4、在對(duì)話框選擇“智慧屏產(chǎn)品”;

5、接入人工服務(wù),即可就所需售后服務(wù)進(jìn)行溝通;

以上就是華為智慧屏售后方法總結(jié),希望大家都能順利解決售后問(wèn)題,暢享智慧大屏體驗(yàn)!
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